2024年 12月 19日
[必読] コラボ販売に関するお知らせ
いつもお世話になっております。
コラボ販売の購入時の注意事項についてご案内致します。
■ アドレス入力
ご注文の際に正確な住所を入力していただきますようお願い致します。
不正確な住所入力で配送されずに返送されて再配送が必要な場合、受取人負担での配送になりますのでご了承ください。
■ お問い合わせ事項
お問い合わせについてですが、公式ホームページにあるLINEでお問い合わせください。
回答については、営業日基準で1~2日以内での回答を原則としますが、コラボ期間中はできるだけ早く回答できるように対応させていただきます。
■ 注文修正
ご注文の修正につきましては、システム上不可能です。
修正をご希望の場合は、注文をキャンセルしてから再注文が必要です。
キャンセルが必要な場合は、注文番号と一緒に公式LINEまでお問い合わせいただき、対応致します。
■ クレジットカード決済について
クレジットカード決済についてですが、各カード会社のポリシーにより、3DSセキュリティ上の理由で決済が拒否される場合があります。
この場合はお客様から直接カード会社に連絡して変更を行ってください。
ご希望でない場合、弊社ではPAYPALとコンビニ決済をご用意しておりますので、こちらのお支払いをご利用ください。
ご理解の程よろしくお願い致します。